MakeLeapsの郵送代行サービスでは、MakeLeaps上で作成した書類、または外部作成したPDFファイルを郵送することが可能です。弊社提携パートナーにより書類の印刷・封入・投函まで全てのプロセスを代行します。

添付可能なファイルの詳細は、「添付可能なファイルの規格」をご参照ください。

投函後の郵送処理・配送は日本郵政によって行われます。（国外への発送には対応しておりません。）

サービスの利用には郵送ポイント（1ポイント195円[税抜]）を別途購入する必要があります。

※封筒サイズは書類枚数に応じて自動で選択されます。

封筒のサンプルについては、目次「3. 封筒のサンプル」をご参照ください。

※収入印紙が必要となる書類の郵送はできません。詳しくは、「[FAQ] 郵送代行サービスは収入印紙の貼付に対応していますか。」をご参照ください。

5ページ以下の書類の送付では1通あたり1郵送ポイント：195円（税抜）が消費されます。

6ページ以上の書類は5ページ追加ごとに1郵送ポイントが追加で必要となり、一度に最大200枚の書類を封入することが可能です。

例：1通6ページの請求書を2通送付した場合の封入物

※住所ページと送付状は郵送ポイントのカウント対象に含まれません。

※「メールアドレス収集機能」の適用時に同封される「お願い」などの添付書類は郵送ポイントのカウント対象となります。

郵送代行サービスを利用して書類を送付する場合、MakeLeaps上で送付依頼をかけた書類のほか、下記が同封されます。

＜出力時のカラー設定＞

送付状の封入設定ごとの同封物は以下のとおりです。リンクからそれぞれのサンプルを確認することができます。

＜送付状を「封入しない」に設定している場合＞

＜送付状を「封入する」に設定している場合＞

住所ページでは、「送付前確認」上で設定した宛先住所、差出人住所、封筒上の表記が印刷されます。

＜送付前確認＞

↓

＜サンプル＞

※英語版

郵送依頼される書類テンプレートと宛先の言語が両方とも英語対応の時のみ、英語の送付状が封入されます。

郵送代行サービスを利用して送付する際、郵送依頼をかけた書類にはバーコードとPYN番号が印字されます。

バーコードとPYN番号は印刷・郵送ミスを防ぐために自動的に付与される番号です。目立たない大きさで書類上に印字され、書類を再送すると別のバーコード及びPYN番号が適用されます。

※バーコード・PYN番号印字のため、郵送する書類は実際のPDF上の表記より約90％のサイズに縮小して印刷されます。

※「セキュア送信」や「取引先受信箱へ送信」で書類を送付する場合や、ご自身で書類をPDFとしてダウンロードする際には、バーコードやPYN番号は表示されません。

送付状封入設定はデフォルトで「封入しない」設定となります。

郵送代行サービスで送付する書類に送付状を封入する場合には、あらかじめ「自社情報」＞「会社設定」＞「会社情報を編集する」から、郵送代行に送付状を封入する設定を行ってください。詳細については「会社情報を登録・編集する」を参照してください。

※この設定はMakeLeapsアカウント全体に適用されます。取引先ごとの封入設定はできません。

郵送代行サービスにて書類を送付する場合、同封する書類の枚数に応じて「二つ窓付き封筒」「一つ窓付き封筒」「マチ付き封筒」から自動的に選択されます。

◾️ 二つ窓付き封筒

◾️ 一つ窓付き封筒

※販売代理店経由でご契約されたお客様は、郵送ポイントのお支払い方法が異なる場合がございます。必ず販売代理店にご確認ください。

（１）画面上部の「〒」マークをクリックする

（２）購入する数量を入力し、「お支払い画面へ」をクリックする

※郵送ポイントを購入できるのは「一般権限」をお持ちのメンバーのみとなります。

※数字の直接入力、または入力項目の右側にある「- / +」ボタンから、1ポイントずつ数量を増減させることもできます。

（３）注文内容を確認し、お支払い方法を選択する

＜ご注文内容について＞

今回購入する郵送ポイントの有効期限が記載されています。

購入済みの郵送ポイントの払い戻しはいたしかねますので、必ず購入前に購入数量と有効期限をご確認ください。有効期限についての詳細は「有効期限について」を併せて確認してください。

＜お支払い方法について＞

プランごとに対応可能なお支払い方法が異なります。

※銀行振込は、「法人プラン」「エンタープライズプラン」のお支払い方法を銀行振込でご登録された方のみお選びいただけます。

銀行振込の場合は、翌月初めに請求書が送付されます。クレジットカードの場合は、即日決済されます。

（４）必要情報を入力し、「購入」または「カード情報入力」をクリックする

※販売代理店経由でお申し込みの場合には画面表示が異なります。

＜銀行振込の場合＞

＜クレジットカードの場合＞

　↓

2026年4月1日以降に購入された郵送ポイントには、購入日から180日間の有効期限が付与されます。有効期限当日の23:59までに消費しない場合、郵送ポイントは失効し郵送代行ご利用時に使用することができなくなります。

※2026年3月31日以前に購入された郵送ポイントには有効期限がありません。

有効期限についての詳細は以下の通りです。

＜郵送ポイントの消費・消費キャンセルについて＞

＜郵送ポイントの消費・消費キャンセル例＞

前提：保有ポイント

例１：「書類を送付」で郵送ポイントを1ポイント使用する場合

例２：「送付を予約」で郵送ポイントを1ポイント使用する場合

例３：「書類を送付」で郵送ポイントを2ポイント使用し、うち1ポイントキャンセルする場合

【操作方法】

（１）ホーム画面右上部「〒」マークの箇所をクリックする

（２）「郵送ポイントの購入履歴」をクリックする

↓

「有効期限」列より、有効期限を確認することができます。（グレーアウトしている項目はすでに使用済み、もしくは失効済みとなります）

以下の「送付条件」に該当するアカウントを対象に、MakeLeapsのシステムから定期的に郵送ポイントの利用状況レポートのメールを送信します。60日以内に失効予定の郵送ポイントについては、こちらからもご確認いただけます。

※このメールはMakeLeapsからの通知設定にかかわらず送信されます。送信しない設定をすることはできません。

＜実際に送付されるメールサンプル＞

購入された郵送ポイントは下記の画面よりご確認いただけます。

以下の手順で、郵送ポイントの購入履歴を確認することができます。

※このページからは郵送ポイントの使用履歴は確認できません。使用履歴の確認方法については「使用履歴を確認する」を参照してください。

＜操作方法＞

（１）ホーム画面右上部「〒」マークの箇所をクリックする

（２）「郵送ポイントの購入履歴」をクリックすると、郵送ポイントの購入履歴の確認が可能です。

↓

＜購入履歴画面の説明＞

・2026/ 3/31以前に保有している郵送ポイント：購入日時/購入金額/ 有効期限に「- 」が記載された状態で記録されます。

保有している郵送ポイント全てが合算表示され、購入日ごとの履歴確認はできません。

必要に応じて「履歴」＞「操作履歴」から購入履歴をご確認ください。

履歴画面の操作方法については「履歴を確認する（操作履歴）」を参照してください。

・2026/4/1以降に購入した郵送ポイント：購入日時ごとに1行、履歴が記録されます。ここでは、購入日時/ 数量/ 購入金額（税込）/ 有効期限/ 未使用数を確認することができます。

・確認時点で有効なポイント：上記画像のように黒字で表示されます。

・確認時点で失効済みのポイント/ 全て使用済みのポイント：グレーアウトして表示されます。ポイント失効の場合には「未使用数」列に取消線が表示されます。

「未使用数」列が「0」の場合、購入したポイントが全て消費されていることを示します。

「履歴」＞「送付履歴」にて下図のように「エクスポート」をクリックすると「送付履歴」データをエクスポートします。

こちらのエクスポートファイルに送付ごとに使用した郵送ポイントをご確認いただくことが可能です。

※エクスポートをする際に、送付日などで絞り込み検索を行なっていただくことができません。そのため、必要であればエクスポートファイル内にて絞り込み等行なってください。

平日の午後6時までに依頼されたものは、翌営業日に投函され、それ以降にご依頼されたものは翌々営業日に投函されます。

「書類を送付」のボタンをクリックした時間と投函のタイミングの例：

（祝日がある場合は、翌営業日に繰り越されます）

・投函について

ご依頼いただいた郵便物は、全国各地にある弊社パートナー企業の拠点から通常17-18時ごろに回収・投函されます。

このため、たとえ近隣への送付であっても、実際の投函が遠方の拠点から行われる場合があり、到着までにご想定よりお時間をいただくことがあります。あらかじめご了承ください。

※注意：回収時間は前後する場合がございます。

・投函後の郵便物について

投函後は普通郵便と同様の扱いとなり、投函後の郵送処理・配送は日本郵政側によって行われます。

投函後の状況（天候・道路状況）によっても到達日が前後するため、MakeLeapsサポートでは郵送状況について回答はいたしかねます。

書類の投函日の確認方法については「操作履歴、送付履歴を検索する」をご参照ください。

投函・返送状況についてアカウント関連通知のメールアドレス宛に通知メールを設定することができます。

※郵送ポイントの利用状況レポートは、通知設定を切り替えることができません。

操作の詳細は通知・メール配信の設定を変更するを参照してください。

MakeLeapsのシステムから書類を送付する（送付前確認について）

書類の送付をキャンセルする

[FAQ]郵送代行サービスで送付した書類が届いていないと取引先から言われました。

[FAQ] 郵送代行サービス利用時に書類が先方に届かなかった場合はどうなりますか。