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クレジットカードで支払う/クレジットカード情報を変更する

直接契約・販売代理店経由でご確認・変更方法が異なります。
下記手順で設定が実行できない場合は販売代理店にお問い合わせください。

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1. お支払いについて

※「個人プラン」または「法人プラン」はクレジットカードでのお支払いが可能です。「エンタープライズプラン」は銀行振込でのみ、お支払いが可能です。

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※クレジットカードでのお支払いの場合は領収書のみ発行しております。

領収書の発行をご希望の場合は「ご利用料金の領収書を受け取る」の記事をご参照ください。

【操作方法】

(1)「クレジットカード」をクリックし、「申し込む」をクリックする

※対応カードの種類:VISA/American Express/JCB/MasterCard

(2)ポップアップ画面にクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード、氏名を入力し、「カードを保存」をクリックする

「申し込む」のボタンが「✔️」に変わったら、申し込み手続きは完了です

アップグレード後、システム上は新プランに即時で切り替わります。

無料トライアルからのアップグレードの場合、新プラン料金の起算はトライアル「終了日の翌日」から開始されます。


2. 変更・更新方法

ご登録のクレジットカード情報は、MakeLeaps上で変更・更新いただけます。

【操作方法】

(1)画面右上のプロフィール名クリックし、プルダウンの選択肢から「支払情報」をクリックする

(2)「請求先を変更」をクリックする

(3)「クレジットカード」をクリックし、任意の情報に変更し「申し込む」をクリックする

※対応カードの種類:VISA/American Express/JCB/MasterCard

(4)ポップアップ画面にクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード、氏名を入力し、「カードを保存」をクリックする

「申し込む」のボタンが「✔️」に変わったら、申し込み手続きは完了です

「次回更新日」以降より、変更後の支払い方法にてご請求いたします。


3. クレジットカード決済ができなかった場合

何らかの理由でクレジットカードでの決済に失敗した場合には、弊社よりその旨の通知メールがアカウント所有者へ送付されます。

件名:クレジットカード情報のご確認のお願い

送信元メールアドレス:accounts@makeleaps.com

<メール文面>

例:

【対応】

決済が完了しない原因を解消するか、利用可能なカードにご変更ください。

なお、決済が完了しない原因に関して、有効期限切れなど一般的な要因以外については弊社側で詳細が分かりかねますので、クレジットカード会社へお問合せください。

登録クレジットカードを変更する場合の変更方法は「クレジットカードで支払う/クレジットカード情報を変更する」の記事をご参照ください。

決済処理に一定回数失敗した場合には、自動的に無料プランへ変更され、一部機能および操作に制限が適用されます。

詳細や対応方法については、「ご利用料金のクレジットカード決済に問題がある」をご参照ください。


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