メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクションよくあるご質問メンバーアカウント
[FAQ] アカウントの所有者だったメンバーが退職しました。どのように引き継ぎを行えばいいですか
[FAQ] アカウントの所有者だったメンバーが退職しました。どのように引き継ぎを行えばいいですか
9か月以上前に更新

MakeLeapsアカウントの所有者権限を引き継ぐ場合には、「所有者を変更する

の手順に従い、現在所有者である方のアカウントから新たな所有者を指定していただくのがもっともスムーズです。

もし現所有者の方が退職されてしまった等の理由で、MakeLeapsへアクセスできなくなってしまった場合には、MakeLeapsサポートよりご本人様確認および所有者権限移行のお手続きをいたしますので、MakeLeapsへログインし画面右下のチャットから、またはメール(support@makeleaps.com)にてお問い合わせください。

その際は下記の情報と共にお問い合わせいただけますと、より迅速な対応が可能です。

  • 御社名

  • お問い合わせいただく方のご登録名、ユーザー名、メールアドレス

  • 現在の所有者のご登録名、ユーザー名、メールアドレス

  • 新たに所有権としたいユーザー様のご登録名、ユーザー名、メールアドレス

こちらの回答で解決しましたか?