Salesforce Classic は、「Microsoft® Internet Explorer® バージョン 9、10、11、Mac OS X の Apple® Safari® バージョン 8.x、Windows® 10 の Microsoft® Edge」でサポートされています。
また、「Mozilla® Firefox® と Google Chrome™ の最新の安定バージョン」でもサポートされています。いくつか制限事項があります。

*目次
  1. [Safari]をご利用中の方

  2. [Firefox]をご利用中の方

  3. [Google Chrome]をご利用中の方

1.[Safari]をご利用中の方

Safariブラウザをご利用中に下記表示が頻発する場合、ブラウザ設定でページ表示が妨げられている可能性がございます。

【確認方法】
⑴ Safariブラウザ → 環境設定→プライバシー→Cookie & Webサイトのデータ
⑵ 「常にブロック」 または 「アクセス中のWebサイトのみ許可」 に設定されている場合、正常に動作しない可能性があります。
⑶ 「アクセスしたWebサイトは許可」でエラーが表示される場合は、次のリンク( http://salesforce-app.makeleaps.com/ )にアクセスし、再度ML4SFページにアクセスをお試し下さい。

2.[Firefox]をご利用中の方

Firefox での Salesforce の動作を最適にするには、ブラウザにいくつかの設定を行う必要があります。

Salesforce は Firefox の最新バージョンのテストおよびサポートに努めています。

(※使用可能なエディション: すべてのエディション)

⑴ 必要な設定

Firefox が Cookie を受け入れることを確認します。

  • [ツール] | [オプション] をクリックします (Mac では、[Firefox] | [環境設定] をクリックします)。

  • [プライバシー] パネルに移動します。

  • [Firefox の動作] オプションで、[履歴にカスタム設定を使用] を選択します。

  • [サイトから送られてきた Cookie を保存する] オプションを選択します。

  • [サードパーティの Cookie を保存する] オプションを選択します。

  • [時間を指定して保持] オプションで、[期限が切れます] を選択します。

  • [OK] をクリックします。

⑵ 高度な設定

必要に応じて、パフォーマンスの最大化のためにキャッシュの詳細設定を行います。

  • ブラウザのロケーションバーに「about:config」と入力し、Enter キーを押します。

  • 警告が表示されたら、[細心の注意を払って使用する] をクリックします。

  • 次の設定を探し、設定名をダブルクリックして推奨値に設定します。変更はすぐ有効になります。

  • 次のキャッシング設定を行って、要求間で共通のリソースをブラウザで維持する方法を変更します。

※詳しくはこちら

⑶「トラッキング防止」機能をオフに
Firefoxで「トラッキング防止」機能をオンに設定されている場合は、ML4SF画面が表示されない可能性がございます。

① 「トラッキング防止」機能をオンにしている場合は、画面上に盾のアイコンが表示されます。

② firefoxの設定画面から [プライバシーとセキュリティ] を選択します。

③ [トラッキング防止] 機能を [プライベートウィンドウのみ] 、または [ブロックしない] にチェックを入れてください。

3.[Google Chrome]をご利用中の方

⑴ ブラウザ設定にてCookie を有効にしてください。

<推奨手順>

  • パソコンで Google Chrome を開きます。

  • 右上の詳細アイコン(縦に3つ点がある) > [設定] をクリックします。

  • [プライバシーとセキュリティ] をクリックします。

  • [Cookieと他のサイトデータ] をクリックします。

  • [全般設定]にて、[Cookieをすべて受け入れる]を選択します。

※Cookieに関する詳細はこちら

※MakeLeaps for Salesforceの推奨環境についてはこちら

※[サードパーティの Cookie をブロックする]を選択している場合、画面が正しく表示されない場合があります。

<[Cookieをすべて受け入れる]を選択しない場合の手順>

  • Google Chromeの[設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [Cookieと他のサイトデータ]をクリックします。

  • [常に Cookie を使用できるサイト]へ [*.]makeleaps.com を追加します。

※MakeLeaps for Salesforceをお使いの場合、下記2つのサイトを追加してください。

  • [*.]makeleaps.com

  • [*.]salesforce.com

⑵ ” Ghostery (プライバシー広告ブロッカー)” を停止してください。

現状ブラウザー上で”Ghostery”プラグインがONとなっている場合、
ある一定の条件下で、エラーが発生する場合が稀にございます。
Chromeのツールの設定状態をご確認の上、”Ghostery”プラグインを停止してください。

※参考ウェブサイト:[Ghosteryについて] chrome web store

*関連記事

ML4SF基本操作

回答が見つかりましたか?