新規メンバーの招待が正常に完了しない場合、状況に応じて以下の理由が考えられます。

新規メンバー招待時に登録された「招待メールの宛先」は「メンバー」一覧＞対象メンバーの名前＞「メンバー情報」より確認できます。

もしもメールアドレスが誤って登録されている場合は「メンバー情報を編集」からメールアドレスを修正後「招待状の再送信」を行ってください。

MakeLeapsからの招待メールは「notice@makeleaps.com」より送付されます。

被招待者のメール受信設定にて受信可能となっているかをご確認ください。

また、受信設定によっては迷惑メールボックスに振り分けられている場合もあります。

被招待者の方が過去にMakeLeapsのアカウントを作成していない場合は、招待メール記載のURLリンクをクリック後、「MakeLeapsを新規利用」より新規ユーザーアカウントの作成を行ってください。

過去に登録していたメンバーは、「退会済み」の画面に表示されます。

その場合には、新規メンバーとしての招待ではなく、「退会済みメンバー」からの「再登録」が必要となります。

もし上記が当てはまる場合、現在の招待は一度取り消し、「退会済み」のリストからの「再登録」をクリックしてください。

招待は「メンバー」一覧＞対象メンバーの名前＞「メンバー情報」にて「ゴミ箱マーク」より取り消し可能です。

[FAQ]招待されたメンバーはどのように招待を完了できますか。